মেলবেট সহায়তা

মেলবেটের প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যেভাবে যোগাযোগ করবেন

মেলবেট ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপের “যোগাযোগ” বিভাগে গেলেই প্রযুক্তিগত সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমগুলো সম্পর্কে আপনারা জেনে নিতে পারবেন। সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে জনপ্রিয় ও সহজলভ্য মাধ্যম হচ্ছে মেলবেট-এর ইমেইল এড্রেস।

সমস্যা বা প্রশ্ন প্রেরণের ২-৩ ঘন্টার মধ্যেই আমাদের সহায়তা টিম সেটিকে আমলে নেয় এবং সাথে সাথেই জবাব দেয়। এছাড়া গ্রাহকরা মেলবেট অনলাইন লাইভ চ্যাট-এর ফিচারটিও স্বাচ্ছন্দ্যে ব্যবহার করতে পারেন। ছোটখাটো সমস্যা সমাধানে এই ব্যবস্থাটির কোন জুড়ি নেই। তবে বড় বা বিস্তারিত কোন সমস্যা যদি আপনি আমাদের সহায়তা টিমের নিকট উপস্থাপন করেন, তবে তা সমাধানে সর্বোচ্চ ২-৩ দিন লেগে যেতে পারে।